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ダイワリビングへの問い合わせ方法まとめ


序文：スムーズに問い合わせるために

賃貸物件や管理サービスを利用する際、疑問やトラブルがある場合はダイワリビングに直接問い合わせるのが確実です。電話・メール・Webフォームなど複数の方法があり、問い合わせ内容によって使い分けるとスムーズです。

1. 電話での問い合わせ

  • フリーダイヤル・カスタマーセンター

    • 賃貸・管理に関する一般的な問い合わせに対応

    • 受付時間：平日9:00〜18:00（店舗や部署により異なる場合あり）

  • 電話で聞くと即答が得られる場合が多く、緊急対応にも向いています

2. Webフォーム・メールでの問い合わせ

  • 公式サイトに問い合わせフォームあり

    • 名前・連絡先・問い合わせ内容を入力するだけで送信可能

  • メール問い合わせの場合は、返信まで1〜3営業日程度かかることがある

  • 文面で残るため、契約内容やトラブルの記録としても安心

3. 物件管理担当者に直接連絡

  • 賃貸契約をしている場合は、管理会社担当者へ直接問い合わせ

  • 修理依頼や契約内容の確認など、物件に関する個別対応がスムーズ

4. お問い合わせ前の準備

  • 契約番号や物件名を手元に用意

  • 問い合わせ内容を箇条書きで整理

  • 写真や資料がある場合は添付して伝えると対応が早くなる

5. 緊急時の連絡

  • 水漏れ・ガス漏れなどの緊急トラブルは、専用の緊急連絡窓口を利用

  • 公式サイトや契約書に記載されている番号を確認

  • 緊急性が高い場合は、まず電話で連絡することが重要

まとめ：問い合わせの流れを意識すると安心

  • 電話：即時対応・緊急時向き

  • Webフォーム・メール：記録を残したい・非緊急向き

  • 管理担当者：物件ごとの個別対応に最適

  • 緊急時は契約書の緊急連絡先を必ず確認

問い合わせ前に情報を整理し、方法を使い分けることで、迅速かつ正確な対応が得られます。

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